ראיון HR בהייטק – איך להתכונן לראיון אישיותי

נכון שחשוב מאוד למנהלים שיראיינו אתכם לדעת מה הרמה שלכם בפיתוח, אבל לא פחות חשוב להם להכיר אתכם גם ברמה האישית.
בראיונות HR בהייטק ליוצאי יחידות טכנולוגיותה, חברות מנסות להבין לא רק מה הידע הטכני שלכם, אלא גם איך אתם מתמודדים עם מצבי לחץ, עד כמה אתם עצמאיים, יודעים ללמוד לבד ומתאימים לעבודה עצמאית או בצוות.
עבור זה קיים הראיון ההתנהגותי (נקרא גם ראיון אישיותי) שמהווה שלב מקובל ברוב חברות ההייטק, ונערך ללא קשר לגיל
או לשנות הניסיון של המועמד.

וכמו לכל דבר, גם אליו אפשר וכדאי להתכונן מראש.

אז זרמו איתנו שניה – נגיד שהתקבלתם לחברה, התחלתם לעבוד והכל אש – אתם אוהבים את מה שאתם עושים, המנהל או המנהלת שלכם מעולה, אתם מקבלים משימות שמאתגרות אתכם וחברי הצוות שלכם נחמדים ועוזרים כשצריך.
נשמע מושלם נכון? לצערנו החיים לא באמת עובדים ככה. זאת אומרת – רוב יוצאי היחידות באמת אוהבים את העבודה שלהם ונהנים ממנה ממש, אבל כמו בכל תחום, גם בעבודה יהיו אתגרים.

אז באמת מה קורה במצבים הפחות מושלמים? במצבים המאתגרים יותר?

בשפה של אנשי משאבי האנוש, קוראים להם "מצבי קיצון". וזה בדיוק מה שיעניין את מי שיראיין אתכם – לא איך אתם כשהכל מושלם, אלא איך תתנהגו כשהדברים יהיו יותר מורכבים.

ויש אפילו שיטה לשאול על זה – לרוב המראיין ישאל אתכם שאלה כללית ולאחר שתענו, הוא יבקש דוגמאות וישאל שאלות המשך כמו:

  • "מה קרה אחר-כך?"
  • "אז מה ענית?"
  • "מה עשית בסיטואציה?"

מומלץ לחשוב מראש על דוגמה אחת לפחות לכל סוג של סיטואציה, שתציגו בצורה טובה ותהיה נאמנה למציאות כמובן.

כל חברה עורכת את תהליך הגיוס שלה בצורה שונה – קחו בחשבון שבחלק מהחברות שאלות אישיות יעלו כבר בראיון הראשון, ובחברות אחרות הן יופיעו רק בשלבים מתקדמים יותר, אחרי שהוכחתם את עצמכם מבחינה טכנית.
גם מי שיראיין אתכם ישתנה מחברה לחברה: לפעמים זה יהיה ראש הצוות או מנהל הפיתוח, ובחברות אחרות הראיון יערך על ידי איש או אשת גיוס או משאבי אנוש.

טוב דברו איתי תאכלס – מהם מצבי הקיצון שיכולים לשאול אותי עליהם?

התמודדות עם בעיה בתחום חדש שרק למדת

במהלך השירות הצבאי כמעט כולם נדרשים ללמוד תחומים חדשים. שאלות שיכולים לשאול אתכם בנושא:

  • האם יצא לך ללמוד תחום חדש במהלך השירות?
  • איזה תחום?
  • האם נתקלת בבעיה מורכבת בתחום הזה?
  • איך ניגשת לפתרון?
  • מה עשית כדי ללמוד, להשתפר ולהתקדם?

יכולת לפתור אי הסכמות עם מפקד.ת או מנהל.ת

מראיינים לרוב ישאלו אתכם שאלות שיעזרו להם להבין איך אתם פועלים כשיש חילוקי דעות.
למשל: האם היה מקרה שבו לא הסכמת עם מפקד או מנהל?
לא מומלץ לענות שמעולם לא הייתה אי הסכמה. זה לא נתפס כריאלי ועלול אפילו לעורר חשד אצל המראיין.
במקום זאת, נסו לחשוב על סיטואציה אמיתית שבה הייתה אי הסכמה מקצועית.

  • מה היה הרקע למחלוקת?
  • איך הצגתם את העמדה שלכם?
  • איך בסופו של דבר התמודדתם עם המצב?

תהיו מוכנים לתת דוגמה קונקרטית לקונפליקט כזה, ולהסביר איך פעלתם כדי להגיע לפתרון.

יכולת לפתור אי הסכמות מול חבר.ה לצוות

המראיין יכול לשאול: האם היו מקרים של אי הסכמה או קונפליקט בינך לבין חברים לצוות?
על מה היתה אי ההסכמה?
איזה מהמקרים היה הכי מאתגר עבורך?
תן דוגמה למקרה כזה, איך התמודדת עם הסיטואציה ומה עשית כדי לפתור אותה?

התמודדות עם מצבים לא ברורים

המראיין יכול לשאול האם במהלך השירות או בעבודה יצא לכם לעבוד על פרויקט שלא היה מוגדר בצורה ברורה:
ספר על סיטואציה שבה הייתה הרבה חוסר ודאות, ועדיין היית צריך להמשיך לעבוד ולהתקדם.
מה היה מורכב בסיטואציה?
איך החלטת מה לעשות, ואיך התמודדת עם חוסר הבהירות?

התמודדות עם כמה משימות במקביל ("מולטיטסקינג")

המראיין עשוי לבקש מכם לתת דוגמה למקרה שבו הייתם צריכים להתמודד עם כמה משימות במקביל, והן התנגשו כך שלא יכולתם לטפל בכולן בו זמנית:
איך החלטת במה להתמקד קודם?
מה עשית כדי להתמודד עם ההתנגשות בין המשימות?

יכולת לעבוד עם מידע חלקי או סותר

ייתכן שישאלו אתכם על פרויקט שבו הייתם צריכים לאסוף הרבה פרטים קטנים ולעשות סדר בתוך מידע לא שלם או כזה שסתר את עצמו:

  • איך ניגשת למצב?
  • מה היה מאתגר בו?
  • איך הצלחת בסופו של דבר לגבש תמונה ברורה ולהתקדם?

ועוד טיפ קטן אך חשוב

אנחנו ממליצים בחום שלפני כל ראיון, טכני או ראיון אישיותי, תקדישו כמה דקות ללמוד על החברה, המייסדים, המוצרים שלה והטכנולוגיות שבהן היא עושה שימוש.

ברוב הראיונות, בסיום השיחה ניתנת למועמד הזדמנות לשאול שאלות. זאת הזדמנות טובה להראות שהתכוננתם. מומלץ לציין שקראתם על החברה, להסביר בקצרה למה התחום שלה מעניין אתכם, ולשאול שתיים או שלוש שאלות על החברה או על התפקיד.

זה מראה שהתעניינתם בחברה, שהשקעתם מחשבה לפני הראיון ושיש לכם מוטיבציה לעבוד בחברה. חברות אוהבות לראות שמועמדים מתעניינים לא רק בתפקיד עצמו, אלא גם במוצר ובכיוון שאליו החברה מתפתחת.

דוגמאות לשאלות שאפשר לשאול בסוף הראיון:

  • כמה עובדים אתם מצפים להיות בעוד שנה?
  • איפה אתם רוצים להיות עם המוצר בעוד שנה?
  • מה ייחשב מבחינתכם להצלחה בתפקיד שעליו אנחנו מדברים?